Wie wir
zusammen arbeiten

nehmen uns unsere Kunden wahr.

Wir suchen Systems Engineer I

 

Starke IT-Lösungen für KMU's, dafür stehen wir seit 26 Jahren.

AS INFOLINK ist ein Partner für die Beratung, die Planung und den Bau und Betrieb von IT-Systemumgebungen. Wir bieten sowohl klassische Infrastrukturen sowie auch Cloud-Services an. Wir betreiben eine eigene Cloud-Infrastruktur. Dabei setzen wir auf starke Partner und das Fachwissen unserer erfahrenen Infrastruktur-Architekten und System-Engineers.

IT-SystemtechnikerIn Support (100%)

Ihre Aufgaben

Sie nehmen Anliegen und Probleme von unseren Kunden per Telefon oder schriftlich entgegen und pflegen diese in unser Fallmanagementsystem ein. Nach der Aufnahme führen Sie eine Erstanalyse durch und arbeiten kleinere Anliegen direkt mit dem Endkunden ab. Je nach Auslastung bearbeiten Sie grössere Kundenanliegen und arbeiten aktiv in Wartungsprozessen mit.

Ihr Profil                                    

Sie haben eine Grundausbildung oder eine Umschulung im Bereich der Informatik abgeschlossen. In Ihren Tätigkeitsgebieten Support, Arbeitsstationen und Serverwartung konnten Sie bereits einige Jahre Erfahrungen sammeln. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in den Fachgebieten Microsoft Server (2012/2016/2019), Microsoft Exchange Server (2013/2016/2019), Microsoft Windows (7/8/10), Netzwerk, Virtualisierung (nur Wartung) und Drucker. Das stetige Anpassen Ihrer Fachkenntnisse an neuen Technologietrends macht Ihnen Spass.

Als kommunikative Persönlichkeit treten Sie sicher auf und können auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. In Konfliktsituationen finden Sie einen Weg, trotzdem zielorientiert zu arbeiten. Sie nutzen unsere internen Hilfssysteme um Ihr Arbeitsumfeld selbstständig zu organisieren. Das Kommunizieren in Deutsch fällt Ihnen leicht und Sie können englische Texte lesen und das Gelesene in die Praxis umsetzten. Damit Sie auch gelegentlich unsere Kunden vor Ort besuchen können, verfügen Sie über einen Führerausweis der Kategorie B.

Wir bieten

Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz im KMU-Umfeld an welchem Sie selbstständig arbeiten können. Unsere Kundschaft ist in vielen Branchen angesiedelt und bietet Ihnen Einblick in alle unsere Tätigkeitsgebiete. Die langhaltigen Kundenbeziehungen ermöglichen einen persönlichen Kontakt. Als Mitglied in unserem jungen Team können Sie Vieles aktiv mitgestalten und gemeinsam Lösungen erarbeiten.

 

Interessiert? Senden Sie Ihre Bewerbung an m.brechbuehl@as-infolink.ch